よくある質問
  1. コイン前払い電話占いご利用案内

    コイン前払い電話占いは、事前にコインをチャージした後、そのコインで電話占いを利用するサービスです。


    1. 右下の[コインチャージ]メニューからコインをチャージしてください。

    2. ご希望の占い師のプロフィールから

    [待機中]→[電話占い]→[占いを始める]をクリックしてください

    3. 電話がつながったら鑑定を始めてください。


    ※利用料金は占い師が設定した占い価格によって異なります

  2. コイン前払いチャット占いのご利用案内

    コイン前払いチャット占いは、事前にコインをチャージした後、そのコインでチャット占いを利用するサービスです。

    また、購入時間は15分単位で、最大60分までの鑑定時間をコインで購入して利用できます。


    1. 右下の[コインチャージ]メニューからコインをチャージしてください。

    2. ご希望の占い師のプロフィールから

    [待機中]→[チャット占い]をクリックしてください。

    3. ご希望の鑑定時間を選択してください。

    4. [占いを始める]をクリックしてください。

    5. チャットがつながったら、鑑定を始めてください。

    [チャット占いご利用料金]

    占い師とチャット占いがつながらなかった時は、コインは差し引かれません。

    チャット占いの部屋に占い師が入室してから占いが始まり、鑑定時間がカウントされます。


    チャット占い中に画面を終了しても、購入されたチャット時間は消費されますので、占いが行われなかった時間についてのコインの返金はできません。


    [チャット鑑定の注意事項]


    鑑定中にチャットルームを退室、もしくはアプリが終了になっても鑑定中の時間内ならいつでも再入室可能です。

    SAJUNARUに接続して、下段にある[マイメニュー]→[チャット鑑定履歴]をクリックして再入室できます。

    鑑定終了後、[マイメニュー]→[チャット鑑定履歴]で14日以内の相談内容を閲覧することができます。


    (鑑定終了後、14日が経過した鑑定内容は削除されます)

  3. SAJUNARU新規顧客(会員登録)特典

    SAJUNARU会員として新規登録されると、初回登録時に[1,000コイン]をプレゼントしています。

    [1,000コイン]は支給日を含めて3日間使用可能で、最初の1回に限り支給されることをご承知おきください。

  4. 会員登録は必須ですか?

    お客様と占い師の安全のため、非会員の占いサービスは提供されていません。

    以上の点につきましてご理解をお願い申し上げますとともに、さらに多様なやり方で占いができるよう改善してまいります。

  5. 占い師のプロフィール内で、[アクセスアラム]とは何ですか?

    占い師が占いが困難なときは[不在中-アクセスアラム]のステータス表示になっています。

    占い師のプロフィール内で[アクセスアラム]を押して通知申請をすると、占い師が占い可能な状態になったとき、最初の1回に限りアプリのプッシュ通知または通知ラインを通じてお知らせします。

  6. 占いのお問い合わせ作成方法のご案内

    占いのお問い合わせは、ログインされた方のみ作成が可能で、担当占い師のプロフィールの[占いのお問い合わせ]から作成できます。

    占い師一人につき1日5件まで作成可能です。

    また、占い師の回答は30字以内に制限されるため、鑑定可能時間などの簡単なお問い合わせだけご記入ください。

  7. お気に入り占い師とは何ですか?

    占い師のプロフィールで左下の[☆お気に入り]を押すと、お気に入り占い師の設定になり、左下の[お気に入り]で指定したお気に入り占い師のリストを確認することができます。

    お気に入り占い師を指定すると、アクセス時に検索せずに簡単にお気に入り占い師の状態を確認することができます。


  8. オートチャージとは何ですか?

    キャッシュレス決済のカードを登録してから利用できます。

    設定されている支払い方式で自動的にコインがチャージされるシステムです。


    オートチャージ登録は 

    1. [コインチャージ]->[SAJUNARU簡単決済]クリック->決済する->コインオートチャージON/OFF  

    2. [マイページ]->[簡単決済管理]->コインオートチャージON/OFF 

    から設定できます。

  9. 人気占い師選定基準のご案内

    今週の人気占い師は、前週(月曜日~日曜日)のデータに基づいて選ばれます。

    ただし、内部規定により除外となる占い師が発生した場合は次の順位である占い師が選ばれるシステムです。

事業者情報
商号名:株式会社 ECONNECT
住所:A-3902 97, Centum jungang-ro, Haeundae-gu, Busan, Republic of Korea
メールアドレス : help@sajunaru.com | 電話 070.4349.3168 | 代表者 : KIM JOONG GWON

株式会社ECONNECTはプラットフォーム運営業者者として、通信販売の当事者ではないため各販売者(占い師)が登録した
情報又は取引に対する責任は各販売者(占い師)にあり、株式会社ECONNECTは責任を負いません。