個人情報処理方針

ECONNECT Co., Ltd.（以下「当社」といいます）は、情報通信網利用促進及び情報保護に関する法律及び個人情報保護法などに準拠し、関連法規に基づく個人情報保護規定を遵守し、利用者の権益保護に最善を尽くしています。 当社は、利用者が提供する個人情報がどのような目的と方法で利用され、個人情報保護のためにどのような措置が取られているかを以下に示します。

当社は、個人情報処理方針を変更する場合、ウェブサイトのお知らせ（または個別のお知らせ）を通じて告知いたします。

収集する個人情報項目

当社は、会員登録、相談、サービス申し込みなどのため、以下のような個人情報を収集しています。

収集項目

• 必須情報：ID、パスワード、氏名、携帯電話番号、ニックネーム、メールアドレス

• サービスの利用および進行過程で生成および収集される情報：サービス利用履歴、IPアドレス、クッキー、訪問日時、不正利用履歴、相談サービス利用履歴、付加サービス利用履歴、コミュニティの投稿およびコメントに記載された情報、支払い手続き時の名前/電話番号/クレジットカード支払い情報（カード会社名、カード番号など）/銀行口座情報など、イベント参加時の名前/生年月日/悩み/出身地/MBITなどの情報

収集方法：サイト（会員登録、掲示板）に直接入力、イベント参加、サービス利用、提携先から提供、端末を介した自動収集

個人情報の収集および利用目的

当社は収集した個人情報を以下の目的のために活用します。利用者が提供したすべての情報は、以下の目的に必要な用途以外では使用されず、利用目的が変更される場合には事前に同意を得ます。

ホームページ会員登録および管理

会員登録の意思確認、会員制サービス提供に伴う本人確認・認証・会員資格維持・管理、会員退会の意思確認、サービス不正利用防止および不正使用防止、各種通知・告知、苦情処理、紛争調整のための記録保持など

サービス提供に関する契約の履行およびサービス提供に伴う料金精算

利用者のためのオンライン広告サービスおよびコンテンツ提供、購入および料金支払い、料金請求

申し立て業務処理

申し立て者の身元確認、申し立て事項確認、事実調査のための連絡・通知、処理結果通知など

統計的分析

利用者の年齢別/性別/地域別/収入別統計分析、統計分析サービスの有効性確認、接続頻度把握または会員のサービス利用に関する統計など

マーケティングおよび広告に活用

新商品やサービスの宣伝および相談員の推薦、景品提供、プレゼントイベントなど利用者に便益を提供するなど。

個人情報の保有および利用期間

当社は、利用者の個人情報を原則として個人情報の収集目的または提供された目的を達成した後、速やかに廃棄します。

ただし、不正利用防止や関連法令によって保存されなければならない場合、当社は以下の理由で一定期間、会員情報を保管します。

当社内部方針に基づく情報保有理由

• 保管理由：不正利用防止（システムバグ悪用、会員登録無料コイン悪用などの不正利用防止）

• 保管期間：6ヶ月

契約または請求取り消しに関する記録

• 保管根拠：電子商取引等での消費者保護に関する法律根拠

• 保管期間：5年

代金支払いおよび商品等の供給に関する記録

• 保管根拠：電子商取引等での消費者保護に関する法律根拠

• 保管期間：5年

消費者の苦情または紛争処理に関する記録

• 保管根拠：電子商取引等での消費者保護に関する法律根拠

• 保管期間：3年

表示/広告に関する記録

• 保管根拠：電子商取引等での消費者保護に関する法律根拠

• 保管期間：6ヶ月

電子金融に関する記録

• 保管根拠：電子金融取引法

• 保管期間：5年

利用者情報（アクセスログ、サービス利用履歴など）に関する記録

• 保管根拠：通信の秘密保護法根拠

• 保管期間：3ヶ月

第三者への個人情報提供

当社は、利用者から同意を得た範囲を超えて個人情報を利用することや第三者に提供または開示しません。ただし、以下のような関連法規に基づく情報提供の場合には、事前の同意なしに個人情報を提供することがあります。

統計作成、学術研究または市場調査などに必要な場合で、特定の個人を識別できない形で提供する場合

関連法令により国家機関から要求された場合

犯罪に対する捜査目的がある場合または情報通信倫理委員会の要請がある場合

その他、関連法令で定める手続きに従った要請がある場合

第三者情報提供に同意した場合

個人情報の廃棄手続きおよび方法

当社は原則として個人情報収集および利用目的が達成された後、該当情報を速やかに廃棄します。廃棄手続きおよび方法は次の通りです。

廃棄手順：利用者が会員登録などのために入力した情報は、目的が達成された後、別のDBに移され（印刷物、書面などの場合は別の書類箱）、内部方針およびその他関連法令に基づく情報保護の理由に従って（保有および利用期間を参照）、一定期間保存された後、廃棄されます。

廃棄方法：別DBに移された個人情報は法律に基づく場合を除き、他の目的には使用されません。電子的ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的手段を使用して削除されます。印刷物、書面などはシュレッダーや焼却などの方法で廃棄されます。

利用者および法定代理人の権利とその行使方法

個人情報の閲覧・訂正

利用者および法定代理人はいつでも登録されている利用者の個人情報を閲覧または訂正することができます。個人情報の閲覧および訂正は、「個人情報変更」または「会員情報修正」から直接処理できますし、個人情報保護責任者に書面、電話、Eメールを通じても可能です。利用者が個人情報の誤り訂正を要求した場合、訂正が完了するまで、該当個人情報を利用または提供しません。誤って提供された個人情報を第三者に既に提供した場合、訂正処理結果を速やかに通知し、訂正するよう対処します。

個人情報の収集・利用・提供同意撤回

利用者および法定代理人は、個人情報の収集、利用、提供に対する同意内容をいつでも撤回することができます。同意撤回は、個人情報保護責任者に書面、電話、Eメールで申請することができ、担当者は受領と同時に同意撤回登録、個人情報の廃棄などの措置を取った後、該当情報を速やかに利用者に通知します。当社は利用者または法定代理人の要求により同意撤回された個人情報を、個人情報保有および利用期間に従って廃棄し、それ以外の目的で閲覧または利用することはありません。

個人情報自動収集装置の設置、運営および拒否に関する事項

当社は利用者の情報を常時保存し、呼び出すための「クッキー(cookie)」を運用しています。クッキーとは、当社のウェブサイトを運営するのに使用されるサーバーが利用者のコンピュータブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピュータハードディスクに保存されることもあります。

クッキーの使用目的

会員および非会員のアクセス頻度や訪問時間などを分析し、利用者の好みや関心分野を把握し、追跡し、各種イベントへの参加状況および訪問回数を把握し、ターゲットマーケティングおよび個別のカスタマーサービス提供など

クッキーの設置/運用および拒否

利用者はクッキーの設置に関する選択権を持っています。したがって、利用者はウェブブラウザでオプションを設定してすべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認したり、またはすべてのクッキーの保存を拒否したりすることができます。ただし、利用者がクッキーの設置を拒否した場合、サービス提供に支障をきたす場合があります。

個人情報に関する申し立てサービス

当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理に関連する情報主体の不満処理および損害賠償などを目的として、以下の通り個人情報保護責任者を指定しています。

個人情報保護責任者

• 氏名：洪俊日

• 電話番号：050-5050-8579

• Eメール：help@sajunaru.com

当社のサービス（またはビジネス）を利用しながら生じたすべての個人情報保護に関する問い合わせ、不満処理、損害賠償などに関する事項は、個人情報責任者にお問い合わせいただけます。当社は利用者の問い合わせに対して迅速に十分な回答をいたします。